Selvom akutmodtagelsen i dette område af Madison håndterede alle slags opkald, var denne anderledes end nogen, de havde modtaget før.
“Men hvad er det? Brug for hjælp til matematik??? Operatøren udbrød efter at have lyttet til Ryan.
“Ja, selvfølgelig,” svarede Ryan overbevist. “Min mor sagde altid, at jeg ikke skulle være bange for at ringe 112 for hjælp.”
Operatøren håbede, at det ikke var en simpel fup. Byens børn ringede ofte 112 for at lave sjov, især omkring Halloween. For ikke at drage forhastede konklusioner besluttede hun ikke at tage drengens bønner om hans matematiklektier alt for alvorligt.
“Hør her, dreng… Hvad er dit navn? spurgte operatøren.
“Mit navn er Ryan.”
“Ryan, det er ikke et lektiehjælpscenter… Det er en nødlinje,” forklarede hun blidt. “Er der en nødsituation, vi kan hjælpe dig med?”
Men Ryan insisterede: han havde bare brug for hjælp til sine matematikopgaver. “Vær sød! Min mor sagde, at 112 kunne hjælpe… Hjælp mig, tak! råbte han.
À ce moment-là, l’opératrice a songé à raccrocher, mais elle devait s’assurer qu’il ne s’agissait pas d’une mauvaise blague. Elle a alors décidé de parler à la mère de Ryan.
“Meget godt! Jeg viderestiller dit opkald til den ikke-vitale akutmodtagelse. Men først, kan du give telefonen til din mor? spurgte han.
Ryan brød ud i gråd. Han sagde, at han ikke ville have ringet 112, hvis hans mor havde været hjemme.
“Jeg forstår. Er der en anden voksen med dig i huset? spurgte operatøren.
“Nej, det er bare mig,” svarede Ryan.
“Mener du, at du er helt alene i huset, Ryan?”
“JA.”
“Vent… Vent… Operatøren holdt ham på linjen, indtil hun hurtigt fandt hans adresse. Få minutter senere skyndte politiet sig til hans hjem og fandt ham først kl. 22.
“Hej Ryan. Hvor er din mor? Hvor længe har du været alene hjemme? spurgte en betjent roligt.
Ryan forklarede, at han kom hjem fra skole den eftermiddag og fandt huset tomt. “Jeg havde ekstranøglerne med,” sagde han.
Politiet fornemmede straks, at noget var galt. De forsøgte at kontakte Ryans mor, Matilda, men hendes telefon var slukket.
“Noget er galt… Betjent, bliv hos ham, mens vi gennemsøger ham,” beordrede betjenten sin kollega.
Få øjeblikke senere kom der et opkald fra kontrolrummet med den sidst kendte position på Matildas telefon.
“Hvad… Hvad sker der? Hvor er min mor? græd Ryan.
En betjent blev hos drengen, mens de andre skyndte sig til stedet i en patruljevogn.
Koordinaterne førte dem til byens udkant. “Hans telefon blev sidst aktiveret i dette område… Gå bare i gang, gennemsøg stedet,” beordrede en betjent og pegede på et afsides område, hvor en gammel forladt mølle stod.
De gennemsøgte omgivelserne fra top til bund, men i en halv time fandt de intet. Kort efter ankom et hundehold som forstærkninger. Betjentene gav politihunden César et brugt tørklæde fra Matilda, som var taget fra hendes hjem, for at snuse til hende.
På få sekunder fik Cæsar dem til at ændre retning. Ti minutter senere fandt de en nedbrudt bil midt på en øde gade.
“Agenter, træk jer tilbage… Vær på vagt… Advarede betjenten. Da de forsigtigt nærmede sig køretøjet og omringede det, kiggede de ind og så Matilda ubevægelig i sit sæde.
“Vi skal have hende ud derfra!” råbte betjenten.
Ti minutter senere ankom en ambulance, og Matilda blev hastet til hospitalet.
“Fru Crosby? Har du det godt? spurgte betjenten hende, så snart hun genvandt bevidstheden. “Kan du fortælle os, hvad der skete, tak?”
Matilda afslørede, at hun samme morgen havde besøgt sin søster i en nærliggende by.
“Jeg ville ordne nogle ærinder på vejen og besluttede at tage en genvej for at komme hertil,” forklarede hun. “Men mens jeg kørte, mistede jeg bevidstheden, og jeg kan ikke huske, hvad der skete bagefter.”
Le médecin a confirmé par la suite que Matilda avait perdu connaissance à cause de la chaleur. La batterie de son téléphone portable était déchargée et elle était restée inconsciente dans la voiture toute la journée. Heureusement, une fenêtre était ouverte, ce qui lui a permis de survivre.
L’agent a expliqué à Matilda comment ils l’avaient retrouvée. « Apparemment, un appel au 911 passé par Ryan vous a sauvé la vie… »
Plus tard, un agent a ramené Matilda chez elle. Dès que Ryan l’a aperçue, il a couru vers elle et l’a serrée fort dans ses bras, les larmes ruisselant sur ses joues. « Maman ! Tu m’as manqué… Où étais-tu ? » a-t-il sangloté.
Matilda serra son fils dans ses bras et l’embrassa, réalisant qu’elle avait bien fait de lui apprendre à ne jamais avoir peur d’appeler le 911 en cas de besoin.
« Vous m’avez sauvé la vie ! » dit-elle avec un sourire reconnaissant.
Cet accident a également été une leçon importante pour les amis et les frères et sœurs de Matilda. Ils ont commencé à apprendre à leurs enfants à ne pas hésiter à appeler le 911 en cas de besoin.
Que pouvons-nous tirer de cette histoire ?
Apprenez à vos enfants l’importance d’appeler le 911 en cas d’urgence. La mère de Ryan lui avait toujours dit d’appeler le 911 dès qu’il avait besoin d’aide. Alors qu’il composait le 911 pour obtenir de l’aide pour ses devoirs de maths, l’appel a finalement sauvé la vie de sa mère.
Soyez attentifs à ce que disent les enfants. Leurs paroles sont souvent plus significatives qu’il n’y paraît. Lorsque Ryan a dit à l’opératrice des urgences qu’il était seul la nuit, celle-ci a immédiatement alerté la police. Une fois sur place et après avoir constaté la disparition de sa mère, les policiers ont entrepris les recherches qui ont finalement permis de la retrouver.
Bemærk: Denne historie er et fiktionsværk baseret på virkelige begivenheder. Navne, karakterer og nogle detaljer er blevet ændret. Enhver lighed er rent tilfældig. Forfatteren og udgiveren påtager sig intet ansvar for nøjagtigheden, fortolkningen eller pålideligheden af de præsenterede oplysninger. Billederne er kun til illustrative formål.
